İptal ve İade Prosedürü
İptal ve İade Prosedürü
1. Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce, seyyah55@hotmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 553 245 47 06 numaralı telefondan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmemiş siparişlerin iptalinde ürün bedeli, ödeme yönteminize bağlı olarak 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
2. Cayma Hakkı (14 Gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
3. İade Koşulları
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Ürünle birlikte gönderilen fatura, varsa hediye ve aksesuarların eksiksiz iade edilmesi gerekir.
- Kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
4. İade Süreci
- seyyah55@hotmail.com adresine sipariş numaranız ve iade gerekçenizle birlikte iade talebinizi iletin.
- Size bildirilecek anlaşmalı kargo firması ile ürünü, cayma bildirimini izleyen 10 (on) gün içinde adresimize gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade bedeliniz cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
5. Ayıplı / Hasarlı Ürün
Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız. Teslim alındıktan sonra fark edilen ayıplı ürünlerde, yasal haklarınız saklı kalmak üzere en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz; ürün değişimi veya bedel iadesi seçenekleri sunulur. Ayıplı ürün iadelerinde kargo bedeli SATICI'ya aittir.
6. İletişim
Satıcı: Rıfat Nadir Tiran
Adres: Yazıcızade Mah. Atatürk Cad. No: 34A Gelibolu / Çanakkale
Telefon: +90 553 245 47 06
E-posta: seyyah55@hotmail.com